学校・企業・自治体・病院・福祉施設研修
MICEサポート

甲南女子大学社会学部卒業。日本航空株式会社、国際線客室乗務員として15年間乗務。在職中は新入社員訓練の指導、ＣＳプロジェクト、増収プロジェクトなど乗務以外の業務も担当し、乗務員の指導や日本航空の接遇講師として数多く講演を行う。 現在は人材教育コンサルティング『オフィス　ブリエ』代表。企業、ホテル、病院、大学、医療従事者のコーチングコミュニケーション研修の講師として指導を行う。世界Ｎｏ1コーチ・アンソニーロビンズに師事し、日本チームのリーダーとしてサポート。人を動かす究極のパワーを学び、心理学、ＮＬＰを用いたコーチング手法をベースに企業経営者、エグゼクティブを中心にコーチングビジネスを展開している。関西経済同友会会員。

熊本大学大学院教授システム学専攻博士前期（修士）課程修了。関西学院大学文学部英米文学科卒業。
関西国際空港での国際線旅客ハンドリング業務、一般企業の営業を経て、日本航空株式会社で 客室乗務員として国内線、国際線を乗務し、在職中はＣＳプロジェクトに携わる。 現在は大学院・大学・専門学校などの教育機関、医療・介護施設、その他ホテルなどの企業でビジネスマナー、接遇講師として活動し、一人一人の接遇意識を高め,現場での行動変容を促す接遇教育を推進している。また心豊かに充実した人生を送るためのキャリアカウンセリングをすすめ、大学、専門学校をはじめ、小・中学校の若年者のキャリア形成、支援にも携わっている。
インストラクショナルデザイナーとして効果、効率、魅力のある研修を目指し、組織の課題に応じた研修のトータルデザインに力を注いでいる。また、人材を"人財"にかえるための熱い思いを持ち、無意識を意識にかえ、潜在能力を引き出すために気づきを促し、感性を活かした講義をすすめている。人を内面、外見からイキイキと輝かせる感性豊かなアドバイスを得意とし、教育への想いは非常に強く、その熱心な指導には定評がある。
関西経済同友会会員。日本教育工学会会員。日本キャリアデザイン学会会員。日本キャリア教育ネットワーク協議会会員。日本ファシリテーション協会会員。

【資格】日本イーラーニングコンソシアム　ｅラーニングプロフェッショナル資格　ラーニングデザイナー、マネージャー、エキスパ―ト、国家資格キャリアコンサルタント、キャリア教育ネットワーク協会認定キャリア教育コーディネーター、日本パーソナルカラー協会パーソナルカラーアドバイザー、ラピス認定イメージコンサルタント、サービス接遇検定1級（優秀賞受賞）、秘書検定2級

大学卒業後一般企業秘書を経て、日本航空株式会社に入社。
２３年にわたる国際線乗務の他、特別便乗務、新人教育や顧客満足推進部門を担当する。
現在は大学、専門学校などの教育施設を中心に、医療・介護施設、一般企業などで接遇研修やビジネスマナー研修指導を行う。
更に、キャリアコンサルタントとしてキャリア教育にも力を入れている。
心理学やＮＬＰの手法を取り入れ、自身の「人間力」の気づきへと導き、更には「接遇力」を強みにできる「人財」になるよう情熱と真心を込めた研修には定評がある。

【資格】キャリアコンサルタント、全米ＮＬＰ協会認定ＮＬＰ資格、全日本ＮＬＰ協会認定ＮＬＰ資格、ＬＡＢプロファイル資格、秘書検定、マナープロトコール資格

甲南大学文学部卒業。日本航空株式会社入社し、国際線客室乗務員として伊丹、成田、関西空港にて乗務。在職中はエールフランス航空、タイ航空の共同運航便の乗務員として乗務する。
現在は、企業、大学、病院福祉施設等でビジネス研修、接遇研修、秘書検定対策の講師として指導を行う。
また、キャリアコンサルタントとして就活生の面接指導やキャリアカウンセリング、キャリアプランニング講座など、若年者のキャリア形成、支援にも携わっている。人材を　"人財"　と捉え、五感をフルに使っての講義をモット―とし活動中。

【資格】キャリアコンサルタント（関西カウンセリングセンター認定）、サービス接遇検定1級、秘書検定準1級、ビジネス能力検定2級、コミュニケーション検定上級、常識力検定2級、日本ソムリエ協会認定ソムリエ、茶道裏千家中級

【学歴】
関西学院大学社会学部卒業
和歌山大学大学院経済学研究科市場環境学修了

【職歴】
キャセイパシフィック航空客室乗務員
パンアメリカン航空グランドスタッフ
ユナイテッド航空　教育担当
ユナイテッド航空　関西国際空港支店長（2001年－2014年1月）

【その他】
関西経済同友会幹事
大阪商工会議所メンバー
大阪府立大学学外教育委員
講演活動

関西外国語短期大学卒業後、日本航空株式会社に入社。
23年間、無欠勤で国際線に乗務。現在は学校、福祉施設などで研修講師として活動中。
【資格】利き酒師、マナープロトコール２級、パーソナルカラー検定２級、中国語検定　準4級

日本航空株式会社にて国際線客室乗務員として乗務。ＪＡＬ在職中は通常乗務に加え、天皇陛下特別機フライト、世界初ソムリエ客室乗務員フライト等、数々のＶＩＰフライトを経験する一方、新人客室乗務員の教育・育成や新設機内機器取り扱い教育・訓練にも携わる。また、一日警察署長、一日海上保安長、ＪＡＬ音舞台にてＶＩＰ接待等、幅広い広報活動を経験。現在、マナー講師として活動中。

【資格】日本ソムリエ協会公認ソムリエ、社団法人日本マナーOJTインストラクター

日本航空株式会社にて国際線客室乗務員として18年間勤務。
在職中は乗務員訓練生の指導やヘルスリーダーとしてグループメンバーの健康面のサポートを行う。
現在は企業・学校・福祉施設等でビジネスマナー研修、接遇マナー研修を行い、講師として活動中。

日本航空国際線客室乗務員として26年間乗務。
広報活動として、月刊誌の取材、イベントでのＰＲ活動などあり。
退職後は医療従事者や企業のマナー講師として従事する傍ら、主に医療従事者の国際会議のディレクター、進行補佐など、運営を裏で支えるMICE業務に従事。

【資格】シニアマナーＯＪＴインストラクター資格、日本医療接遇協会　医療接遇検定、日本ケアフィットサービス協会　サービス介助士2級

日本航空国際線客室乗務員として12年間の経験を活かして今まで、あらゆるジャンル（物販・飲食・宿泊・メーカー・官公庁など）で100社以上のサービス業の企業研修を担当。
これらの研修と平行し、現在、学生や再就職を目指している方達に向けての「ソーシャルマナー認定講座」や、近年増加中のインバウンド客を日本人として「おもてなし」する為の「おもてなし英会話接遇講座」も展開中。

日本航空株式会社にて国際線を中心に31年間乗務し、2010年早期退職。8年間の管理職時代には約100名の部下を持ち、人事・労務・教育販売プロジェクトリーダーなどを担当。企業研修、接客英会話、イメージコンサルティング、コーチング、私立大学非常勤等の講師として現在に至る。
研修の専門分野はビジネスマナー研修、マナー・ホスピタリティー研修、新入社員研修、エクゼクティブのためのコーチング研修、コミュニケーション研修（信頼関係を築くコミュニケーション、部下指導に効果的なコミュニケーション等）、コーチングによる目標管理研修、相手の心をつかむ聞き方研修、リーダーシップ研修、プレゼンテーション研修、接客英会話研修（おもてなしの心を英語で伝える）等。

【資格】生涯学習開発財団認定コーチ、ＮＬＰ Institute of Japan公認マスタートレーナー、ＮＬＰ 南カリフォルニア大学公認トレーナー、ＡＯＣＩ公認・イメージコンサルタント、日本ソムリエ協会公認・シニアソムリエ、労働安全衛生士・1級

日本航空株式会社の国際線客室乗務員として、約21年間乗務。
後輩指導や機内サービス全般の指導、接客業務のほか、客室訓練部の教官として新人乗務員の訓練を担当。
その後、社内安全教育のファシリテーターとして、客室乗務員全般の安全教育に携わる。
現在は、講師として接遇マナー研修や就職対策セミナーなどをおこなう。

【資格】日本ソムリエ協会公認ソムリエ、マナープロトコール検定2級、サービス介助士2級、ＧＣＤＦキャリアカウンセラー、イメージコンサルタント

大学卒業後、日本航空インターナショナルで30年間、主に国際線を乗務。
後半の15年間はフライトをしながら、日本語と英語のアナウンスのインストラクターを兼務。
2010年に早期退職。
2011年から3年間、大手百貨店において得意先部お得意様サロン勤務。
現在、専門学校等の講師を務める。
また、関西国際空港を中心にプライベートジェットのハンドリング並びに通訳を担当。

甲南女子大学社会学部卒業。
日本航空株式会社に入社、国際線客室乗務員として乗務する。
退職後は、コンサルティング会社で社員研修、主にメンタル面でのカウンセリングを担当
現在に至る。

【資格】秘書検定

愛知淑徳大学文学部英文学科卒業。日本航空株式会社にて国際線を中心に乗務。
ＣＳプロジェクトに精力的に取り組む。結婚を契機に退社し、主婦業の傍ら医療通訳に従事。
総合病院にて医療ボランティア（通訳）にも参加。

関西空港でのグランドハンドリング業務を経て、日本航空株式会社に入社。
国内・国際線客室乗務員として18年間勤務し、顧客満足度推進・増収リーダーも担当。
チーフパーサーとして、国内線機内サービス全般の指導にも携わる。
退職後は、キャリアコンサルタントとして、大学生の面接指導やカウンセリングを行い
現在は、専門学校や福祉施設などで講師を務める。

【資格】国家資格キャリアコンサルタント、秘書検定準1級

大学卒業後、日本航空へ入社。客室乗務員として、国際線・国内線に乗務。15年在籍後、現在は大学・専門学校の非常勤講師として、訪日外国人のお客さまをおもてなしするための接客英語や、ビジネスマナーの授業を担当。また企業の新入社員研修、医療機関での接遇研修を担当。
勤務先の授業アンケート等でも高評価を頂いており、限れられた時間の中でも積極的にコミュニケーションを取りながら一人ひとりに寄り添い、それぞれの理解が深まる講義・研修を行う。

【資格】インバウンド実務主任者（全日本情報学習振興協会）、ＴＯＥＩＣ公開テスト935点、ソーシャルマナー1級及びキッズマナーインストラクター（日本マナーＯＪＴインストラクター協会）、高等学校教諭1種免許（国語）

日本航空株式会社に客室乗務員として入社。国内線・国際線共に乗務。８年在籍後はキャリア転換し、講師としてエアライン業界やホテル業界に夢を描く学生への指導・就職指導を始める。
現在はフリーランスの講師として、教育機関での授業（大学・専門学校）、社員研修、接遇研修、キャリアアップ支援に従事。
受講者一人ひとりの個性や現在の状況と課題に着眼し、受講者の向上心と、自己効力感を高める指導・育成には定評がある。
一人ひとりが自分の能力をうまく活用し、今以上に能力を発揮できるように導く。
大阪市女性の活躍促進「見える化」情報発信事業や、学生・若者・女性向けの大阪府・大阪市就業支援プロジェクトの講師実績あり。

【資格】国家資格キャリアコンサルタント、秘書検定準1級、日本マナー・プロトコール検定準1級（ＮＰＯ法人日本マナー・プロトコール協会）、キッズマナーインストラクター（一般社団法人日本マナーOJTインストラクター協会）、インバウンド実務主任者（一般社団法人全日本情報学習振興協会）

日本航空株式会社にて国際線客室乗務員として乗務。
退社後、ＪＡＬコーディネーションサービス(株)・ＪＡＬアカデミー(株)・キャプラン(株)Ｊプレゼンスアカデミーにて、接遇インストラクターとして22年間在職。その間、大手企業・各種団体・教育機関・病院・介護施設・公共機関などの研修・講演・モニタリング・ビジネスメイクアップ指導など300団体以上に従事。
大学や専門学校で航空会社就職対策講座やインターンシップに向けての就職対策研修を担当。現在は、管理職・中堅・新人研修などを中心に活動する。

客室乗務員として、日本航空株式会社にて国際線と国内線を8年間、JALWAYS株式会社にて国際線を8年間、ジェットスタージャパン株式会社にて国際線と国内線を5年間乗務。
ジェットスタージャパンでは、先任客室乗務員を務め、インフライトインストラクターとして新人訓練にあたった。
また、ＥＣＣエアラインスクールの講師として、航空会社受験対策の指導を行う。

【資格】マナーOJTインストラクター、英検１級、全国通訳案内士(英語)、日本ケアフィットサービス協会 サービス介助士2級、大阪大学医療通訳コース修了、認定心理士

大学卒業後、日本航空株式会社に入社。27年間、国際線を中心に客室乗務員として乗務。特別チャーター便等も担当。また、客室乗員訓練部の教官として、新人訓練及び後輩の育成に携わる。
その他、組織の増収プロジェクト、顧客満足推進部門、外国人客室乗務員とのコミュニケーション部門等を担当。
現在はフリーランスの講師として、マナー講座の開催、企業の新人研修、また専門学校の非常勤講師として活躍中。
マナーとは、おもいやりの心を伝えること、形だけにとらわれず言葉や行動に心を添える大切さを伝え、人として魅力ある人材育成を目指している。

【資格】ソーシャルマナー１級(一般社団法人日本マナーOJTインストラクター協会）、日本酒利き酒師（FBO認定）