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講師紹介

HRJ NETWORKメンバー紹介

航空会社の客室乗務員(CA)OGで構成されるHRJネットワークのメンバーは、研修講師の他に、MICE&企業イベントサポートサービスを担当いたします。

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木村 元子

【国際部部長・HRJ認定講師】木村 元子(きむら もとこ)

甲南女子大学社会学部卒業。日本航空株式会社、国際線客室乗務員として15年間乗務。在職中は新入社員訓練の指導、CSプロジェクト、増収プロジェクトなど乗務以外の業務も担当し、乗務員の指導や日本航空の接遇講師として数多く講演を行う。 現在は人材教育コンサルティング『オフィス ブリエ』代表。企業、ホテル、病院、大学、医療従事者のコーチングコミュニケーション研修の講師として指導を行う。世界No1コーチ・アンソニーロビンズに師事し、日本チームのリーダーとしてサポート。人を動かす究極のパワーを学び、心理学、NLPを用いたコーチング手法をベースに企業経営者、エグゼクティブを中心にコーチングビジネスを展開している。関西経済同友会会員。

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西村 望希

【企画部部長・HRJ認定講師】西村 望希(にしむら みき)

熊本大学大学院教授システム学専攻博士前期(修士)課程修了。関西学院大学文学部英米文学科卒業。
関西国際空港での国際線旅客ハンドリング業務、一般企業の営業を経て、日本航空株式会社で 客室乗務員として国内線、国際線を乗務し、在職中はCSプロジェクトに携わる。 現在は大学院・大学・専門学校などの教育機関、医療・介護施設、その他ホテルなどの企業でビジネスマナー、接遇講師として活動し、一人一人の接遇意識を高め,現場での行動変容を促す接遇教育を推進している。また心豊かに充実した人生を送るためのキャリアカウンセリングをすすめ、大学、専門学校をはじめ、小・中学校の若年者のキャリア形成、支援にも携わっている。
インストラクショナルデザイナーとして効果、効率、魅力のある研修を目指し、組織の課題に応じた研修のトータルデザインに力を注いでいる。また、人材を"人財"にかえるための熱い思いを持ち、無意識を意識にかえ、潜在能力を引き出すために気づきを促し、感性を活かした講義をすすめている。人を内面、外見からイキイキと輝かせる感性豊かなアドバイスを得意とし、教育への想いは非常に強く、その熱心な指導には定評がある。
関西経済同友会会員。日本教育工学会会員。日本キャリアデザイン学会会員。日本キャリア教育ネットワーク協議会会員。日本ファシリテーション協会会員。

【資格】日本イーラーニングコンソシアム eラーニングプロフェッショナル資格 ラーニングデザイナー、マネージャー、エキスパ―ト、国家資格キャリアコンサルタント、キャリア教育ネットワーク協会認定キャリア教育コーディネーター、日本パーソナルカラー協会パーソナルカラーアドバイザー、ラピス認定イメージコンサルタント、サービス接遇検定1級(優秀賞受賞)、秘書検定2級

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佐井 由香

【企画部部長補佐・HRJ認定講師】佐井 由香(さい ゆか)

大学卒業後一般企業秘書を経て、日本航空株式会社に入社。
23年にわたる国際線乗務の他、特別便乗務、新人教育や顧客満足推進部門を担当する。
現在は大学、専門学校などの教育施設を中心に、医療・介護施設、一般企業などで接遇研修やビジネスマナー研修指導を行う。
更に、キャリアコンサルタントとしてキャリア教育にも力を入れている。
心理学やNLPの手法を取り入れ、自身の「人間力」の気づきへと導き、更には「接遇力」を強みにできる「人財」になるよう情熱と真心を込めた研修には定評がある。

【資格】キャリアコンサルタント、全米NLP協会認定NLP資格、全日本NLP協会認定NLP資格、LABプロファイル資格、秘書検定、マナープロトコール資格

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加輪上 有里

【企画部研修企画室室長・HRJ認定講師】加輪上 有里(かわかみ ゆり)

甲南大学文学部卒業。日本航空株式会社入社し、国際線客室乗務員として伊丹、成田、関西空港にて乗務。在職中はエールフランス航空、タイ航空の共同運航便の乗務員として乗務する。
現在は、企業、大学、病院福祉施設等でビジネス研修、接遇研修、秘書検定対策の講師として指導を行う。
また、キャリアコンサルタントとして就活生の面接指導やキャリアカウンセリング、キャリアプランニング講座など、若年者のキャリア形成、支援にも携わっている。人材を "人財" と捉え、五感をフルに使っての講義をモット―とし活動中。

【資格】キャリアコンサルタント(関西カウンセリングセンター認定)、サービス接遇検定1級、秘書検定準1級、ビジネス能力検定2級、コミュニケーション検定上級、常識力検定2級、日本ソムリエ協会認定ソムリエ、茶道裏千家中級

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阪口 葉子(さかぐち ようこ)

【教育顧問・HRJ認定講師】阪口 葉子(さかぐち ようこ)

【学歴】
関西学院大学社会学部卒業
和歌山大学大学院経済学研究科市場環境学修了

【職歴】
キャセイパシフィック航空客室乗務員
パンアメリカン航空グランドスタッフ
ユナイテッド航空 教育担当
ユナイテッド航空 関西国際空港支店長(2001年-2014年1月)

【その他】
関西経済同友会幹事
大阪商工会議所メンバー
大阪府立大学学外教育委員
講演活動

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蒲池 典代

【CAキャリアネット室室長・HRJ認定講師】蒲池 典代(かまち みちよ)

関西外国語短期大学卒業後、日本航空株式会社に入社。
23年間、無欠勤で国際線に乗務。
在職中、利き酒師、マナープロトコール2級、パーソナルカラー検定2級取得。
退職後、中国語検定 準4級取得。
現在は学校、福祉施設などで研修講師として活動中。

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坂本 麻美

【企画部プロジェクト企画室室長・HRJ認定講師】坂本 麻美(さかもと まみ)

日本航空株式会社にて国際線客室乗務員として乗務。JAL在職中は通常乗務に加え、天皇陛下特別機フライト、世界初ソムリエ客室乗務員フライト等、数々のVIPフライトを経験する一方、新人客室乗務員の教育・育成や新設機内機器取り扱い教育・訓練にも携わる。また、一日警察署長、一日海上保安長、JAL音舞台にてVIP接待等、幅広い広報活動を経験。現在、マナー講師として活動中。

【資格】日本ソムリエ協会公認ソムリエ、社団法人日本マナーOJTインストラクター

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長谷 留衣子

【HRJ認定講師】長谷 留衣子(はせ るいこ)

日本航空株式会社にて国際線客室乗務員として18年間勤務。
在職中は乗務員訓練生の指導やヘルスリーダーとしてグループメンバーの健康面のサポートを行う。
現在は企業・学校・福祉施設等でビジネスマナー研修、接遇マナー研修を行い、講師として活動中。

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小西 郁子

【HRJ認定講師】小西 郁子(こにし いくこ)

日本航空国際線客室乗務員として26年間乗務。
広報活動として、月刊誌の取材、イベントでのPR活動などあり。
退職後は医療従事者や企業のマナー講師として従事する傍ら、主に医療従事者の国際会議のディレクター、進行補佐など、運営を裏で支えるMICE業務に従事。

【資格】シニアマナーOJTインストラクター資格、日本医療接遇協会 医療接遇検定、日本ケアフィットサービス協会 サービス介助士2級

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下村 薫

【HRJ認定講師】下村 薫

『日本航空 国際線客室乗務員として12年間の経験を活かして
今まで、あらゆるジャンル(物販・飲食・宿泊・メーカー・官公庁など)
で100社以上のサービス業の企業研修を担当いたしました。
これらの研修と平行しまして、
現在、学生や再就職を目指している方達に向けての「ソーシャルマナー認定講座」
や、近年増加中のインバウンド客を日本人として「おもてなし」する為の
「おもてなし英会話接遇講座」も展開しております。』

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吉川 紀子

【HRJ認定講師】吉川 紀子(よしかわ のりこ)

日本航空株式会社にて国際線を中心に31年間乗務し、2010年早期退職。8年間の管理職時代には約100名の部下を持ち、人事・労務・教育販売プロジェクトリーダーなどを担当。企業研修、接客英会話、イメージコンサルティング、コーチング、私立大学非常勤等の講師として現在に至る。
研修の専門分野はビジネスマナー研修、マナー・ホスピタリティー研修、新入社員研修、エクゼクティブのためのコーチング研修、コミュニケーション研修(信頼関係を築くコミュニケーション、部下指導に効果的なコミュニケーション等)、コーチングによる目標管理研修、相手の心をつかむ聞き方研修、リーダーシップ研修、プレゼンテーション研修、接客英会話研修(おもてなしの心を英語で伝える)等。

【資格】生涯学習開発財団認定コーチ、NLP Institute of Japan公認マスタートレーナー、NLP 南カリフォルニア大学公認トレーナー、AOCI公認・イメージコンサルタント、日 本ソムリエ協会公認・シニアソムリエ、労働安全衛生士・1級

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本田 和子

【HRJ認定講師】本田 和子(ほんだ かずこ)

日本航空株式会社の国際線客室乗務員として、約21年間乗務。
後輩指導や機内サービス全般の指導、接客業務のほか、客室訓練部の教官として新人乗務員の訓練を担当。
その後、社内安全教育のファシリテーターとして、客室乗務員全般の安全教育に携わる。
現在は、講師として接遇マナー研修や就職対策セミナーなどをおこなう。

【資格】日本ソムリエ協会公認ソムリエ、マナープロトコール検定2級、サービス介助士2級、GCDFキャリアカウンセラー、イメージコンサルタント

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川本 泰子

【HRJ認定講師】川本 泰子(かわもと たいこ)

大学卒業後、日本航空インターナショナルで30年間、主に国際線を乗務。
後半の15年間はフライトをしながら、日本語と英語のアナウンスのインストラクターを兼務。
2010年に早期退職。
2011年から3年間、大手百貨店において得意先部お得意様サロン勤務。
現在、専門学校等の講師を務める。
また、関西国際空港を中心にプライベートジェットのハンドリング並びに通訳を担当。

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福田 和子

福田 和子(ふくだ かずこ)

甲南女子大学社会学部卒業。
日本航空株式会社に入社、国際線客室乗務員として乗務する。
退職後は、コンサルティング会社で社員研修、主にメンタル面でのカウンセリングを担当
現在に至る。

【資格】秘書検定

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田村 由香子

田村 由香子(たむら ゆかこ)

愛知淑徳大学文学部英文学科卒業。日本航空株式会社にて国際線を中心に乗務。
CSプロジェクトに精力的に取り組む。結婚を契機に退社し、主婦業の傍ら医療通訳に従事。
総合病院にて医療ボランティア(通訳)にも参加。

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大丸 博美

大丸 博美(だいまる ひろみ)

金蘭短期大学国文科卒業後、株式会社関西空港グランドサービス入社し、関西国際空港でのグランドハンドリング業務を経て、日本航空株式会社で国内線・国際線を 約18年間乗務。在職中は、CSリーダーや増収リーダー等 乗務以外の業務も担当。その後、国内線チーフパーサーとして乗務し、後輩への育成指導等にも携わる。

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